根据马斯洛的需要层次理论,谈谈旅游者在旅游活动中的需要
1、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。其中社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
2、自我完善的动机,包括对未来的向往、接触自然。(3)社会存在的动机,包括朋友的友好、大家一起旅行、了解常识、家庭团圆。今井省吾的观点与马斯洛的需要结构的三个高层次的需要不谋而合,揭示了旅游与人们丰富多样的需要息息相关。
3、受尊重需要。指在社交活动中受人尊敬,取得一定社会地位、荣誉和权力的需要。一个人在家时,一切均需要自理,而作为旅游者则全程有人为你服务,可以享受到受尊重的感觉。(5)自我实现需要。发挥个人最大能力,实现理想与抱负的需要。
4、社交的、尊重的和自我实现的需要。按照马斯洛的需要层次论,旅游活动可以是满足人们社交、尊重和自我实现的需要的一种手段。通过旅游这一象征性的社会行为,可以结交新朋友,得到团体接纳,从而满足个体的爱和归属的需要。
5、【基本观点】需求层次理论认为,需求层次可以变化,也有例外情况。需求层次的满足可以激发人们追求更高层次的需求,而高层次需求的满足途径多于低层次需求。【评价】马斯洛的理论在探索人类行为和心理活动方面有启发作用,但它忽略了社会条件、历史发展和社会实践对需求结构的影响。
6、马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。各层次需要的基本含义如下:(1)生理上的需要。这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足,人类的生存就成了问题。
马斯洛的需求层次理论在旅游产品中的表现形式对旅游营销的启示?_百度...
1、也就是说,尽量做到高性价比的、透明的旅游产品来吸引、讨好客户是一个比较稳当的营销战略。如果无力改变这些,只是需要一个口号的话,那就强调一下家庭旅游的好处吧,毕竟人没钱的话,反而更愿意拿钱购买一些与家人的回忆,这样性价比高。
2、生理需要;(2)安全需要;(3)社会需要;(4)尊重需要;(5)自我实现的需要。通常低层次的需要相对的满足之后,才会向更高一个层次发展;且高层次的需要发展之后,低层次的需要仍然存在,只是对人的行为影响比重减轻而已。
3、今井省吾的观点与马斯洛的需要结构的三个高层次的需要不谋而合,揭示了旅游与人们丰富多样的需要息息相关。运用马斯洛的理论,游客的旅游动机呈现出一个一步一步不断向上递进的阶段性进程。
马斯洛的需要观对旅游服务有什么指导意义?
在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中,创造一种和谐的气氛,产生一种精神的心理效应,从而触动旅客情感,唤起旅客心理上的共鸣,使旅客在接受服务的过程中产生惬意、幸福之感,进而乐于交流,乐于消费的一种活动。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。其中社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
也就是说,尽量做到高性价比的、透明的旅游产品来吸引、讨好客户是一个比较稳当的营销战略。如果无力改变这些,只是需要一个口号的话,那就强调一下家庭旅游的好处吧,毕竟人没钱的话,反而更愿意拿钱购买一些与家人的回忆,这样性价比高。
运用马斯洛的理论,游客的旅游动机呈现出一个一步一步不断向上递进的阶段性进程。它显示出个人的需求在行为上的表现:从生物需求安全保护需求到关系发展和延伸需求再到特别利益与自我发展需求最后完成或自我实现。
马斯洛的需要层次理论中第三层次是社交需要,第五层次是自我实现需要,旅游可以理解为既是第三层次也可以是第五层次的需要,有时候旅游是为了满足社交,有时候是为了自我精神层次的需求。
指导意义:了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性,而且经常变化。因此,管理者应该经常性地用各种方式进行调研,弄清员工未得到满足的需要是什么,然后有针对性地进行激励。
人们外出旅行属于消费者需求的哪个层次?为什么?
1、人们外出旅行属于消费者需求的自我实现的需要。因为自我实现需要是指个体向上发展和充分运用自身才能、品质、能力倾向的需要。马斯洛需要层次中的最高层,属成长性需要,在基本需要得到满足后出现。
2、根据澳大利亚旅游心理学家菲利普皮尔斯的旅游职业阶梯理论,旅游需求的最高层次是自我发展和寻求精神体验。 旅游需要层次模型的提出者丰富的知识是做好导游工作的前提。导游所需的知识主要包括:语言知识(包括汉语言文学知识和外语知识);历史文化知识(包括历史、地理、民族、风俗、风土人情、文学艺术、建筑园林等。
3、弹性大:相较于生活必需品,可选消费的价格弹性较大,即价格变动对消费者购买行为的影响较大。实例 在日常生活中,可选消费的例子很多。例如,购买高档化妆品、参加健身房锻炼、观看电影、外出旅游等都属于可选消费。这些消费行为并不是生活必需品,而是人们追求更高生活品质的表现。
马斯洛的需要层次理论解释旅游需要
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。其中社交需求包括对友谊、爱情以及隶属关系的需求。当生理需求和安全需求得到满足后,社交需求就会突出出来,进而产生激励作用。在马斯洛需求层次中,这一层次是与前两层次截然不同的另一层次。
在马斯洛需要层次中,旅游需求绝对规模较小的是生理需求层次。马斯洛的需求层次理论将需求分为五类,由低到高分别是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。生理需求是指人们对食物、水、空气、住房等基本生存需求的追求,而旅游需求只是的一种消费行为,规模相对较小。
这要看游客是需要什么?比如说他是为了看风景,还是为了当地的美食,要针对他们的不同需求来满足游客的需要。
马斯洛的需要层次理论中第三层次是社交需要,第五层次是自我实现需要,旅游可以理解为既是第三层次也可以是第五层次的需要,有时候旅游是为了满足社交,有时候是为了自我精神层次的需求。
尊重需求:尊重旅客的个性和需求,提供个性化服务。例如,机场可以提供头等舱和商务舱服务,满足高净值旅客的尊重需求。 自我实现需求:为旅客提供实现个人目标和梦想的机会。例如,航空公司可以提供特殊旅行计划,满足旅客探索世界和自我实现的愿望。
需要层次越高,达到的人数就越少。因此,单靠马斯洛需要层次理论还难以分析现代大众化旅游者的动机。其他需要 1)探新求异的需要。好奇之心,人皆有之。2)逃避紧张现实,调节身心节律的需要。